Ikhsan Akbar, M., and S. Risky MS. “HUBUNGAN KECEPATAN MENDAPATKAN LAYANAN, RAMAH DAN SIKAP SANTUN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUTON UTARA”. Miracle Journal of Public Health , Vol. 3, no. 1, June 2020, pp. 11-17, doi:10.36566/mjph/Vol3.Iss1/119.