IKHSAN AKBAR, M.; RISKY MS, S. HUBUNGAN KECEPATAN MENDAPATKAN LAYANAN, RAMAH DAN SIKAP SANTUN PETUGAS KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BUTON UTARA. Miracle Journal of Public Health , v. 3, n. 1, p. 11-17, 30 Jun. 2020.